Ta kontaktGet in touch
Har du et spørsmål, en feil å melde eller et ønske? Fyll ut skjemaet under. Det er den eneste kanalen vår — vi har ingen e-postadresse du kan skrive til, og ingen telefon. Have a question, a bug to report or a request? Fill in the form below. It is our only channel — we have no email address you can write to, and no phone.
Send aldri gjenopprettingskoden eller en invitasjonskode til oss. Vi ber aldri om dem, og vi trenger dem aldri. Den som har koden din, har kontoen din — enhver som ber om den, utgir seg for å være oss. Never send us your recovery code or an invitation code. We never ask for them and never need them. Whoever holds your code holds your account — anyone asking for it is impersonating us.
Og et forbehold vi ikke kan komme rundt: vi kan ikke slå opp kontoen din. Nora er bygd slik at vi ikke vet hvilken konto som er din, så vi kan verken hente fram turnusen din, nullstille noe for deg eller svare på «hva har dere om meg?». Alt det ligger i appen. Se feilsøking i manualen først — der står svaret på det de fleste skriver om. And one caveat we cannot get around: we cannot look up your account. Nora is built so that we do not know which account is yours, so we can neither retrieve your schedule, reset anything for you, nor answer “what do you have about me?”. All of that lives in the app. Check troubleshooting in the manual first — it answers most of what people write in about.
Hva som sendesWhat gets sent
Emnet, meldingen din, e-postadressen hvis du oppgir en, tidspunktet og nettleseren du sendte fra. Ingenting fra appen følger med — skjemaet står på en nettside og har ingen tilgang til turnusen, nøklene eller kontoen din. Meldingen går via T1M Codes felles meldingstjeneste på Amazon Web Services (eu-central-1, Tyskland) og slettes når saken er løst. Se personvernerklæringen. The subject, your message, your email address if you give one, the time and the browser you sent from. Nothing from the app is included — the form sits on a web page and has no access to your schedule, your keys or your account. The message travels via T1M Code’s shared messaging service on Amazon Web Services (eu-central-1, Germany) and is deleted once the matter is resolved. See the privacy policy.
SvartidResponse time
Nora lages av én person. Regn med et par dager på hverdager, noe lenger i helger og ferier. Haster det med en sikkerhetssak, skriv Sikkerhet først i meldingen — den leses først. Nora is made by one person. Expect a couple of days on weekdays, longer at weekends and holidays. For an urgent security matter, start your message with Security — those are read first.